Le 5 azioni di web marketing indispensabili

5 azioni di web marketing per lanciare il vostro business

Una guida alle 5 azioni di web marketing indispensabili per qualunque attività imprenditoriale in internet.

Gli strumenti che il web offre ai professionisti, alle PMI e alle grandi imprese per studiare il mercato e sviluppare rapporti commerciali sono sempre più incisivi e convenienti. Molte aziende hanno compreso l’importanza di essere presenti sulla rete e stanno dedicando sempre più risorse e budget al web marketing, che si dimostra efficace nel raggiungere obiettivi concreti e misurabili. Le attività di web marketing permettono di progettare strategie mirate, utili non solo a incrementare le vendite, ma anche la popolarità del proprio business. Al giorno d’oggi, infatti, non conta solamente essere presenti, ma costruire un’identità solida e credibile, per questo è fondamentale mettere in atto le 5 azioni di web marketing più efficienti per affermarsi ed essere riconoscibili nel mare magnum del web.

Quindi, cos’è il web marketing? E come sfruttarlo al meglio per lanciare la vostra attività e far crescere il vostro business? Vediamo nel dettaglio la definizione e quali sono le 5 azioni di web marketing per creare un brand di successo.

• Cos’è il web marketing e quali sono i vantaggi
• Quali obiettivi raggiungere con il web marketing
• Azione 1: usare tecniche seo per aumentare la visibilità del sito web
• Azione 2: fare link building per accrescere la popolarità del vostro brand
• Azione 3: fare lead generation per trovare nuovi clienti
• Azione 4: usare la direct email marketing per fidelizzare i clienti
• Azione 5: usare i social media per il customer care
• Conclusioni

Cos’è il web marketing e quali sono i vantaggi

Prima di scoprire le 5 azioni di web marketing necessarie a lanciare nel web l’azienda, vediamo la definizione di web marketing.

Per web marketing si intende l’insieme delle tecniche, degli strumenti e delle metodologie di marketing utilizzate online per analizzare il mercato e pianificare strategie volte al conseguimento di obiettivi specifici, come la promozione di un brand e la vendita di un prodotto o servizio.

I canali che il web mette a disposizione sono molteplici, dai motori di ricerca ai siti, fino alle email e ai social media, che si rivelano cruciali in un’epoca in cui le persone passano gran parte del loro tempo su Internet. Questi strumenti sono utili ad attirare potenziali clienti in base al proprio target di riferimento: il tipo di pubblico al quale ci si rivolge. Ma anche a diffondere in maniera capillare un business e i servizi che si vogliono promuovere e a vendere tramite i siti di e-Commerce.

Il web marketing è complementare al marketing tradizionale: sempre più realtà puntano su campagne di comunicazione integrata, che vedono la compresenza di metodologie offline e online. E’ indubbio, però, che il web marketing presenti diversi vantaggi:

• Ridurre i costi: gli strumenti online sono meno costosi rispetto a quelli offline, come la TV, la radio, la stampa e la cartellonistica. Le campagne sponsorizzate sui social, ad esempio, hanno sicuramente un costo, ma si rivelano decisamente meno dispendiose rispetto ai classici canali di diffusione pubblicitaria. Il costo è inoltre oltremodo identificabile: ad esempio, una campagna radio si stima possa raggiungere un certo numero potenziale di ascoltatori; una campagna pay per click, al contrario, raggiunge un numero certo di utenti;
• Identificare il target giusto: le strategie digitali consentono di raggiungere il target più adatto all’attività attraverso l’identificazione dei buyer personas, una serie di profili che rappresentano il cliente tipo di un’azienda in base agli interessi personali, all’età, al genere, ai bisogni e al luogo di residenza;
• Misurare i risultati: uno dei benefici più apprezzati del web marketing è senz’altro la possibilità di misurare precisamente i risultati raggiunti attraverso i programmi di Web Analytics. Tra questi, il più noto è Google Analytics che consente di analizzare la performance di un sito web in termini di interazioni e coinvolgimento degli utenti. Ci permette, quindi, di capire se e quanto una campagna ha avuto successo, se è arrivata al giusto target e se è il caso di modificare o meno la strategia scelta

Oggi più che mai è decisivo investire sull’internet marketing e scegliere con attenzione le 5 azioni di web marketing che vi permettano di avere successo. Prima, però, è necessario identificare gli obiettivi che volete raggiungere e pianificare una strategia efficace.

Quali obiettivi raggiungere con il web marketing

Prima di attuare le 5 azioni di web marketing, bisogna definire chiaramente quali sono i vostri obiettivi, in modo da ideare una strategia vincente. Le finalità dipendono da molti fattori, come il settore in cui operate e il vostro pubblico di riferimento. Ci sono cinque obiettivi necessari da raggiungere per qualsiasi azienda che si affaccia nel mondo digital:

• Aumentare il traffico verso il sito web
• Far crescere la credibilità del brand
• Trovare nuovi clienti
• Fidelizzare la clientela
• Offrire un servizio Customer Care rapido ed efficiente

Ma come fare a raggiungere questi obiettivi e ottenere risultati concreti, soprattutto se siete alle prime armi? Ecco qui di seguito una breve panoramica delle 5 azioni di web marketing basilari, indispensabili a chi sta avviando un nuovo business.

LE 5 AZIONI DI WEB MARKETING INDISPENSABILI PER COMINCIARE

Azione 1: Usare tecniche SEO per aumentare la visibilità del sito web

Avete lanciato il vostro sito, ora non vi resta che farvi trovare! Come? Con la SEO! L’ottimizzazione in chiave SEO dei contenuti è la prima tra le 5 azioni di web marketing da sfruttare per farvi conoscere e attrarre nuovi visitatori sul vostro sito. Ma cosa significa? Con l’acronimo SEO (Search Engine Optimization) si fa riferimento a un insieme di pratiche volte a migliorare il posizionamento di un sito web nella SERP (Search Engine Results Page), la pagina dei risultati organici (non a pagamento) di un motore di ricerca. Tra queste ci sono l’utilizzo di specifiche keyword, parole chiave legate al vostro business, l’ottimizzazione del codice HTML e la link building. E’ importante qui fare distinzione tra SEO On-page e SEO Off-page.

La SEO On-page riguarda i contenuti che si trovano sul vostro sito, quindi le pagine web e gli articoli del vostro blog: si tratta, essenzialmente, di testi ottimizzati che contengono parole chiave pertinenti al vostro ambito e ai prodotti e servizi che volete promuovere.

La SEO Off-page, invece, ha a che fare con tutte le attività esterne al vostro sito, che vi aiutano a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca, primo fra tutti Google. Ci sono molte strategie SEO Off-page, la più nota è sicuramente la link building, una tra le 5 azioni di web marketing più efficaci per incrementare la brand awareness, la popolarità del vostro marchio.

Azione 2: Fare link building per accrescere la popolarità del vostro brand

La link building è un elemento fondamentale della SEO e non può mancare tra le 5 azioni di web marketing per accrescere la vostra popolarità online. Questa strategia serve ad aumentare il numero di backlink, ossia di link in entrata verso un sito, che in questo modo migliora il proprio ranking e guadagna autorevolezza “agli occhi” dei motori di ricerca. In sostanza, più il vostro sito viene linkato da altri portali considerati affidabili, maggiori saranno la popolarità e la credibilità che otterrete. La quantità, però, non basta: bisogna fare attenzione alla qualità dei link, apprezzata da Google e dal suo algoritmo sempre più sofisticato. Tra le 5 azioni di web marketing per ottenere link di qualità c’è la linking out strategy, che consiste nell’inserire, all’interno del vostro sito, il link a una pagina web considerata interessante e popolare, in modo che quest’ultima “ricambi il favore” linkando i vostri contenuti.

Azione 3: Fare lead generation per trovare nuovi clienti

Ora che siete visibili online avete bisogno di trovare nuovi clienti. Come? Facendo lead generation, quell’insieme di azioni di marketing che permettono di generare una lista di contatti – chiamati lead – interessati ai servizi offerti da un’azienda. Una delle 5 azioni di web marketing che potete mettere in atto per fare lead generation è creare una landing page, una pagina web realizzata per far compiere all’utente un’azione, chiamata conversione: ad esempio, far compilare un form affinché lasci i suoi dati. Ecco trovato un nuovo contatto! In cambio potete offrire un incentivo, come un e-book in omaggio o un codice sconto pensato appositamente per i nuovi clienti.

Azione 4: Usare la Direct Email Marketing per fidelizzare i clienti

Una volta intercettati i vostri clienti, dovete continuare a costruire la relazione con loro. Una tra le 5 azioni di web marketing migliori per ottenere questo risultato è lanciare una campagna DEM – acronimo di Direct Email Marketing – che consiste nell’invio di messaggi pubblicitari personalizzati tramite posta elettronica. La DEM si dimostra particolarmente efficace nel fidelizzare la clientela, che può essere informata rapidamente su tutte le novità e le promozioni in corso. Esistono diverse tipologie di email promozionali, tra queste segnaliamo le Holiday Offers, che informano tempestivamente i consumatori riguardo gli sconti e le offerte speciali lanciate durante le ricorrenze e le festività. E non dimenticate che la DEM è tra le 5 azioni di web marketing più vantaggiose: stando agli ultimi dati pubblicati, è l’attività che genera il ROI – il ritorno di investimento, quindi il guadagno –  più alto a fronte di un costo più basso.

Azione 5: Usare i social media per il customer care

I social media sono una componente essenziale nella strategia digitale di un’azienda. La rete ha sensibilmente modificato le abitudini di acquisto e con esse anche le modalità di assistenza e gestione dei clienti: il social customer care è, quindi, la soluzione più rapida ed efficiente per rispondere alle esigenze di una clientela sempre più connessa, e non può mancare tra le 5 azioni di web marketing per prendervi cura del vostro pubblico. La maggior parte dei consumatori usa Facebook, Instagram e Twitter per richiedere assistenza: è importante esserci sempre, rispondere gentilmente e nel più breve tempo possibile. Le diverse strategie di social media marketing, inoltre, vi permettono di interagire in modo più diretto e di instaurare una relazione di vicinanza e fiducia con i vostri clienti: quindi, non possono mancare tra le 5 azioni di web marketing per coinvolgere la vostra community e renderla sempre più attiva.

Conclusioni

Le azioni di web marketing, in realtà, sono moltissime e permettono di ottenere risultati sia nel breve, sia nel lungo periodo. Qui abbiamo presentato un guida sintetica rivolta soprattutto a chi muove i primi passi nel marketing online, analizzando le 5 azioni di web marketing dalle quali partire per avviare un’attività al passo con la necessità di avere una presenza digital.